繁昌区：织密养老服务网 提质增效暖桑榆

近年来，繁昌区坚持以老年人需求为导向，聚焦基本养老服务短板弱项，围绕精准兜底保障、多元布局建体系、改革提质优服务持续发力，完善养老服务体系，提升服务供给质效，推动养老服务工作取得扎实成效，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。

一、精准兜底强保障，织牢养老服务基础网

聚焦特困、低保、失能、独居、高龄等特殊困难老年群体，健全基本养老服务保障机制。一方面，完善特殊困难老年人动态摸排和分类保障机制，依托社区网格、基层民政力量和信息台账常态化走访摸排，做到对象清、底数明、情况准，围绕生活照料、康复护理等需求分类施策，推动兜底保障由 “人找政策” 向 “政策找人” 转变。另一方面，通过政府购买服务，由四家服务商为特殊困难老年人提供助餐、助洁等居家上门服务，同时健全定期探访关爱机制，对独居、空巢等老年人开展巡访、问候和风险排查。2026年以来，全区为3237名老年人提供居家上门照护服务，开展探访关爱服务2万人次，为9889名80周岁以上老年人发放高龄津贴166.28万元，开展老年助餐15万人次，特殊困难老年人基本生活和照护需求得到有效保障。

二、多元布局建体系，构建养老服务新格局

顺应人口老龄化带来的多样化养老需求，统筹推进居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系建设。居家养老延伸服务至 “家门口”，完善街道、社区养老服务网络，打造 “十五分钟养老服务圈”；社区养老依托党群服务中心等资源共建共享阵地，建设养老服务站、助餐点，形成全覆盖的服务体系；机构养老优化供给结构，提档升级养老机构，强化护理型床位建设，引导社会力量品牌化、连锁化运营；医养融合推动医疗卫生与养老资源深度对接，支持医疗机构与养老机构建立协作机制，提供健康管理、绿色转诊等服务。目前，全区建成各类养老服务设施159个，含养老服务站93个、助餐服务点51个、养老机构15家；2026年5个农村幸福院建设任务完成后，全区农村幸福院将达15个，养老服务设施覆盖率持续提升，特色养老服务体系正加快形成。

三、改革提质优服务，提升养老服务质效

围绕服务质效提升，持续深化养老服务改革。一是推进智慧赋能。依托智慧养老服务平台，整合老年人信息、服务需求和设施资源，实现服务事项线上申请、过程实时跟踪、质量动态监管，提升养老服务数字化管理水平。二是强化质量监管。健全养老服务标准体系，围绕服务流程、人员操作、安全管理等重点环节完善规范细则。坚持标准引领与监督检查相结合，通过“双随机、一公开”检查、服务质量日常监测和机构自评等方式，压实运营主体责任。聚焦养老机构消防、食品等重点领域，深入开展安全生产隐患排查整治，累计开展专项检查15次，发现一般隐患41条，均已全部完成整改。全区养老机构未发生重大安全隐患，服务质量与安全水平稳步提升。三是加强队伍培训。围绕护理技能、应急处置等内容，对养老护理员、社会工作者等开展针对性培训，提升专业服务能力。四是优化服务供给。聚焦老年人“急难愁盼”问题，持续改进服务内容和方式。通过政府购买服务，为80周岁以上老年人及60周岁以上低保、特困供养人员统一购买意外伤害保险，2026年以来已为18名老人完成理赔，理赔金额5.69万元，进一步筑牢老年群体安全保障网。

下一步，繁昌区将坚持以人民为中心的发展思想，紧扣老年人多样化需求，持续补短板、强弱项，推动养老服务资源更均衡、供给更精准、服务更优质，让全区老年人享有更有品质的晚年生活。