湾沚区：政府购买 服务上门 这类老年人在家即可“享”老

为加快补齐湾沚区居家和社区养老服务短板，继续巩固芜湖市居家和社区基本养老服务提升行动项目成果，着力构建“居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充、医养康养融合”的多元化、多层次、市场化的养老服务格局，近日，湾沚区民政局通过政府购买服务，采购湾沚区居家养老上门服务项目，招引了永太养老、福康通、康怡、苏州普康、援通等5家国内知名养老服务企业为符合条件的老年人提供线上援助关爱服务及助洁、助餐、助浴、助医、助行、助急、精神慰藉等线下居家养老服务。

一、服务对象和补贴标准

1.散居特困供养人员委托照料护理服务：服务对象为全区在册散居特困供养人员，按照全失能每月不少于900分钟、部分失能每月不少于500分钟、全自理每月不少于50分钟提供照料护理服务。

2.低收入老人居家养老服务：具有湾沚区户籍、能力评估等级为轻度失能及以上的计划生育特殊家庭和最低生活保障家庭的60周岁以上老人发放100元/月居家养老服务电子券。其中评估为中度、重度失能的，分别叠加发放100元和200元护理补贴服务券。由政府采购的第三方开展上门服务，服务券当月有效，不累计叠加。

二、服务券领取及使用方式

电子服务券由湾沚区智慧养老平台每月自动发放。根据老年人能力评估结果，确定服务标准和服务内容，由服务供应商为其量身制定服务方案。目前已为老年人实行“一人一码”，服务供应商上门时扫码即可自动识别对应老年人工单需求信息，确认服务开始后即自动计时，工单结束后服务商上传服务完成照片，确定服务完成时间即停止计时。工时转化成计费，自动从电子服务券中抵扣。

  三、服务项目内容

服务项目主要有：基础助洁项目，包括打扫居室、清洗窗户玻璃、清洗抽油烟机、清洗空调、衣物洗涤；身体助洁项目，包括理发、剪发、剪甲、修甲；助餐服务项目，包括送餐上门、上门烹饪（不含烹饪材料）、协助进食、鼻饲进食；助浴项目，包括上门洗浴、定点助浴、擦洗身体、中医足浴；助医项目，包括体征监测、用药指导、康复训练、按摩理疗、陪同就医等；助行项目，包括陪同外出、代办代购；助急服务，包括紧急救援、日常维修、安全宣教等。老年人可根据自身需要，选择合适的服务套餐或制定个性化的服务方案。

四、日常监管

湾沚区民政局负责居家养老上门服务项目监管，依据工单完成情况、服务对象满意度等每个季度对服务供应商进行考核。考核结果将及时公开，接受社会监督。湾沚区民政局监督投诉电话：0553-8829063。