暖冬护民情系两节 湾沚区民政局“物质+服务”救助暖民心

“有空调用了，窗户也不透风，米油堆得满当，这个年一定能过得踏实！”看着窗明几净的屋子、墙角整齐摆放的慰问物资和新安装的家电，湾沚区六郎镇低保户宋大爷搓着暖和的双手，脸上笑开了花。

年关将至，寒潮来袭，湾沚区民政局紧扣“两节送温暖”主题，深化“物质+服务”融合救助模式，以“湾美救助 沚为芜优”服务品牌为抓手，启动“暖冬护民 情系两节”专项行动，为困难群众送去全方位的冬日关怀。

行动开展前，湾沚区民政局联合各镇、村（社区）组建三级摸排专班，通过“大数据比对+入户走访”为全区100余户低保、特困家庭及独居老人建立“一人一档”需求台账，精准锁定物资短缺、家居安全等急难愁盼问题。宋大爷便是台账中的一户。专班人员上门发现，他家棉被单薄、电路老化、洗手台不便，生活物资也所剩无几，这些问题均被记录并纳入帮扶清单。随后，帮扶措施快速落实：崭新厚实的棉被铺上床，米油等物资送进家门；联系爱心企业捐赠空调、购置洗衣机；对老旧线路进行改造，消除用电安全隐患；洗手台被重新打造，更贴合老人使用习惯；居家上门服务工作人员还帮宋大爷清洗了积攒的脏衣服。一系列贴心改变，让温暖照进了老人的生活。

在湾沚区，像宋大爷这样受到冬日关怀的困难群众还有很多。“暖冬护民 情系两节”专项行动开展以来，全区民政系统聚焦困难群众的“急难愁盼”，既送物资“暖身”，又送服务“暖心”，让每一份关怀都精准抵达，让这个寒冬，处处涌动着融融暖意。