婚姻登记出实招，多措并施提质效

婚姻登记，看似只是简单的手续办理，实则是每对新人开启幸福生活的重要起点，承载着无数家庭的期望与未来。为了让这份责任与幸福完美融合，无为市民政局婚姻登记处针对即将实施的新《婚姻登记条例》和“全国通办”落实一系列务实举措，全力推动婚姻登记服务提质增效。

在服务流程上“做减法”‌。针对群众反映的“材料多、往返跑”等问题，全面推行“一次性告知”“线下联查”等机制，将婚姻登记办理时限压缩至15分钟以内，积极落实推广“跨省通办”“线上告知”等便民措施，让群众“少跑腿、快办事”。

在服务态度上“做加法”‌。要求全体工作人员牢记“微笑服务十个一”标准（一张笑脸相迎、一声问候暖心、一次全程引导、一套流程透明、一次告知到位、一站服务办结、一个贴心环、一份仪式体验、一次矛盾调解、一声祝福相送）‌，设立党员示范岗，公开监督举报电话，坚决杜绝“冷硬横推”现象。

在服务延伸上“做乘法”‌。提升婚姻登记服务质效，实施特殊日加班延时服务，为特殊群体提供暖心便捷服务；强化婚姻家庭辅导力量，积极开展家庭辅导和矛盾调解服务，把登记窗口打造成传递政策温度、化解家庭矛盾的“幸福驿站”。

通过不断优化服务流程、提升服务态度、延伸服务内容，婚姻登记处将成为真正意义上的幸福起航点，见证每一对新人的甜蜜时刻，守护每一个家庭的美满未来。