创新工作模式，老年助餐更暖心

为落地落实暖民心行动，用心用情用力提升老年助餐服务实效，无为市民政局采取有力措施，据老年人口规模、助餐需求、服务半径等因素新建老年食堂（助餐点），通过集中用餐+定点配送等助餐模式，重点解决老年人特别是高龄空巢、留守等老年人的“就餐难”问题，让老年人群体在家门口就能吃到放心、可口的饭菜。

一是盘活资产合理布局。我市结合老年助餐需求、居住集中度等因素，充分考虑各镇、社区实际，盘活闲置资产，合理布局老年食堂(助餐点)，实现镇（社区）全覆盖，力争让所有老年助餐点不仅能办得起来，还能开得下去。

二是探索助餐服务新模式。采用合作共建方式，引进如康都等大中型社会餐饮服务单位运营多家老年食堂（助餐点），实现连锁化运营、规范化管理，结合专业的营养学知识，为老年人提供科学、营养的餐饮服务。

三是推动智慧助餐平台建设。利用老年助餐服务信息智慧平台，开启老年助餐“刷脸就餐”新模式。通过运营商和社区的共同努力，提高了老人登记系统的积极性，提升运营效率和专业化服务水平，截至去年我市共发放运营补贴110万余元，补贴发放更加科学规范。

    四是进一步加大政策宣传。定期开展老年助餐宣传活动，发放10000份老年助餐一封信、设置展台发放2000份围裙、洗菜盆等提高老年助餐点知晓率和满意度。充分考虑辖区内独居、空巢、留守、行动不便等困难老人需求，积极探索“上门送餐”服务，让老年助餐政策覆盖面逐步扩大。