雨雪寒潮来袭 救助温情相伴 我市深化“寒冬送温暖”专项行动

近日，我市遭遇入冬以来最强雨雪寒潮天气，气温骤降、寒风凛冽，给流浪乞讨、临时遇困人员的生命安全带来严峻考验。为切实守住民生底线，市救助中心迅速启动应急响应，持续深化“寒冬送温暖”专项行动，通过“线上+线下”的深度融合，织密织牢街头救助安全网。

聚焦重点区域，构建巡查网络。针对寒潮天气下人员露宿风险加剧的情况，市救助中心整合线上视频监控巡查与人工实地排查的双重优势，打造“无死角、全覆盖”的救助巡查体系。工作人员顶风冒雪，对车站码头、桥梁涵洞、地下通道、公园角落等流浪乞讨人员易聚集区域，加大巡查密度、延伸巡查范围，尤其强化夜间低温时段的巡查力度，做到“巡查不断档、救助不缺位”，确保第一时间发现、第一时间帮扶。

聚焦重点人员，传递城市温度。“寒冬送温暖”行动中，中心工作人员严格遵循“自愿受助、无偿救助”原则，对前期排查掌握的露宿人员加密劝导频次，耐心讲解救助政策，积极引导其入站接受救助。针对仓津桥下不愿入站的露宿人员，工作人员在不厌其烦劝导的同时，送上棉衣、棉鞋、棉被、食品及救助引导卡，反复叮嘱其注意防寒保暖，遇有困难可随时拨打救助热线，用真诚与关怀筑牢温暖防线。同时，中心主动对接户籍地政府，深入推进源头治理，全力帮助遇困人员回归家庭、融入社会。

强化站内保障，筑牢兜底阵地。为让入站受助人员舒心过冬，中心提前备足御寒物资与生活保障用品，全面检查维护供暖、供水等设施设备，排查安全隐患，全力营造温暖舒适的站内环境。针对入站受助人员需求，提供“六个一”基础服务，用细致服务传递救助温情。同时，为助力受助人员长效脱困、顺利回归社会，中心创新服务模式，主动延伸帮扶链条，同步提供就业帮扶、健康体检、技能咨询及站企衔接等多元化服务，成功帮助10余名受助人员找到工作，真正实现“救助一时、帮扶长久”。

截至目前，今冬“寒冬送温暖”专项行动已出动工作人员400余人次，累计劝导、救助流浪乞讨及临时遇困人员91人次，发放衣被、食品、联系卡等防寒物资120余份，站内救助服务457人次。下一步，市救助中心将持续密切关注天气变化，动态优化巡查救助举措，坚守24小时值班值守制度，畅通救助热线，以“时时放心不下”的责任感，全力保障流浪乞讨、临时遇困人员安全温暖过冬。