市殡仪馆圆满完成清明祭扫服务保障工作

2024年清明期间，市殡仪馆积极应对今年清明节“时间短、流量大、空间小、密度高”的特点带来的压力，通过倡议市民错时错峰、分时分批祭扫，统筹做好清明节祭扫服务保障工作，圆满完成今年清明祭扫工作各项目标任务。

一是强化岗位担当，压实工作责任。市殡仪馆成立清明祭扫应急领导小组，制定《市殡仪馆2024年清明祭扫保障工作方案》，对清明服务期间安全保障活动等进行周密安排，制定清明祭扫服务人员安排表，将责任分解到每个人员、每个岗位和每个环节，确保各项管理措施落实到位，压实岗位责任。

二是增设便民服务点，提升殡葬服务水平。市殡仪馆公布服务监督电话和举报电话，接受群众的监督，公开经营项目及收费标准，增设便民服务项目和网点，提供便民轮椅、便民医药箱、免费开水、免费充电等服务。

三是加大宣传力度，倡导文明祭扫。市殡仪馆设置集中宣传点，制作宣传展板、固定宣传栏，开展绿色殡葬进社区、“鲜花换纸钱”、生命寄语墙、公众开放日等活动，倡导群众文明、低碳、绿色祭扫。会同新闻媒体通过大江晚报、安徽日报发布了《殡仪馆里有了社工站》《探索生命终章 共绘“芜殡”未来--“芜湖市殡仪馆开放日”圆满落幕》等宣传报道，并通过多种方式进行宣传，倡导厚养礼葬理念，树立文明、绿色、低碳祭扫新风尚。