厉兵秣马：业务“大练兵”彰显芜湖福彩“精气神”

为进一步加强福彩系统员工业务能力学习和团队建设，最大限度的发挥个人潜能，提升福彩软实力，打造福彩核心竞争力，根据省福彩中心部署要求，芜湖福彩于5月10日起有序开展了业务“大练兵”活动，百分百覆盖全体员工，截至7月15日，课题丰富、形式多样的全市福彩系统员工业务“大练兵”活动圆满结束。芜湖福彩业务“大练兵”活动共开展了19期，40名福彩职工大胆走上讲台，结合自身岗位职责和业务范围，分享了一堂堂生动精彩、内容丰富的业务知识培训课程。

党建引领守初心 奋勇创优促发展

彩票里的党史教育，厚植爱党爱国情怀。市福彩中心支部书记、主任唐慧结合党史教育的契机、立足行业实际，讲授了以《国家 彩票》为主题的福彩业务知识。授课内容以建党百年以来，发行的彩票缩影为主线，讲述了百年里的国家彩票厚植家国情怀、深赋文化内涵、展现时代风貌等。发挥党员模范作用，以“党建红”引领“福彩红”。中心支部副书记、市场部总监李婉丽以轻松活跃的形式介绍了入党的基本条件及入党流程，号召大家以实际行动践行初心，以担当有为肩负使命，加强了的党的宣传、进一步激发了党员干部先锋模范带头作用。

打铁必须自身硬 票种业务是关键

本次大练兵活动中，来自销售部的多名员工从福彩在销售各票种的业务知识和工作感悟等角度进行授课。郁路的《一起走进即开票》分享拓宽了即开票销售渠道的想法，孔令飞的《大家一起来 天天快乐8》对快乐8游戏玩法进行了细致的解读，梅强以《忍一时之痛，就新生之喜》为题探究了彩票行业市场现状及站点未来前景展望，李菁的《工作十七载 感悟一二三》根据自身多年来的工作经验及结合身边案例和大家分享了宣传营销策略和技巧。打铁必须自身硬，通过业务实战知识的练兵，进一步夯实了大家福彩票种的业务基础，强化了专业技能。

工作中的多面手 镜头里的一技之长

公文在中心各项工作运转中发挥着极为重要的作用，为进一提高大家公文写作技能和水平,增强写好文字材料的责任感和意识，分管综合部、市场部的副主任徐静结合自己的工作经验，为全体职工带来了《公文写作》，生动讲解了公文材料与信息报道的写作特点和要求，以及在日常工作中如何有效提升写作水平和质量，如何讲好芜湖福彩的故事。新媒体时代，每个人都是信息源、传音筒，为进一步提高福彩工作人员运用新媒体的能力，更加有效地适应时代的福彩宣传工作，市场部三位员工结合自身岗位实际，以手机摄影摄像、手机拍照、图片处理为主题，从拍摄原理、运镜技巧、后期剪辑、拍摄注意事项等方面为大家带来摄影摄像技巧、短视频制作技巧的系列培训，进一步提升了大家发现美、捕捉美、欣赏美的能力。学习拍摄技巧，提升创作能力，成为新媒体时代的多面手，对进一步促进福彩宣传工作起到了积极作用。

筑牢安全防线 坚守安全底线

今年6月是第20个全国“安全生产月”，为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述,助力全市福彩工作安全形势持续稳定向好，关于安全生产的系列培训课程也在大练兵期间展开。安全生产无小事，分管安全工作的副主任宁杰带来《福彩机构安全风险点查找》，讲述了福彩系统安全运行的重要性，并进行形式多样的宣讲，引导全体职工学习安全知识，有效增强大家的安全生产意识，形成行业安全生产合力。专职安全员孙虎和日常安全巡检人员薛征、疫情防控专员周媛三名同志分别从安全理论与日常实践两方面入手，介绍了芜湖福彩的日常安全须知和常态化疫情防控工作，从思想上筑牢全体员工的安全防控意识，夯实福彩高质量发展的基础。

打破信息孤岛 部门协同提效率

在现代管理工作中，跨部门沟通协作十分重要，各部门之间沟通不畅甚至会形成协作壁垒，让管理更加艰难。综合部、培训部、财务部以及各县（市）区福彩工作站的同志们分别就各自部门的工作内容和业务范围与大家进行了分享。大家也了解到了综合部工作中协调、沟通、服务等综合职能的重要性，财务制度以及如何做好财务行为的规范性，培训部工作流程和年度考核任务分解，县（市）区福彩工作站的运行机制等，跨部门的信息交流,进一步促进了芜湖福彩全系统的协作能力。

自我管理内化于心 工作感悟外化于行

以人为本，做好每个人的自我管理，才能有效地推动福彩事业的发展。销售部总监李国民通过生动形象的具体案例向大家解读了PDCA循环的四个阶段及如何应用到实际工作中，并介绍了管理与沟通的重要性，注重服务的主动性，不断学习，夯实管理基础，提升综合素养。徐莉莉同志结合当前所有员工可能面临的工作、社会、家庭、健康等压力，讲授了塑造合理信念和情绪管理方法，以及有效倾听、同理心倾听、正面反馈、负面反馈、尊重沟通等五大技巧，倡导积极乐观的生活态度，提升了大家的情绪控制力。原视频彩票销售厅员工戴传霞、张璐璐通过分享自己的工作感悟，向大家介绍了视频彩票销售厅的发展历程以及转岗后继续用心做事服务彩民、辛勤经营坚守福彩的工作心得，号召全体员工初心不忘、砥砺前行。

拓展提素养 实践出真知

为增强员工综合素质、丰富大练兵内涵，活动期间，芜湖福彩组织了三场职工素质拓展活动。5月14日，组织全体职工参观芜湖宪法馆，感受党史中的中国法治历程，认真聆听宪法知识讲解。“沉浸式”体验教育实践不仅强化了职工的宪法意识、更提高了职工队伍的法治素质。6月24日，组织全体职工开展消防安全演练活动，大家学习了火灾现场的应急处置方案、灭火器的使用方法以及相关的注意事项，并演练了现场灭火的过程，大家按照灭火的步骤和方法将火成功地扑灭，极大地提高了大家的消防安全意识。7月15日，组织中心所有参与日常值班的职工开展消防栓的使用演练，将理论知识付诸实践，提高职工消除安全隐患的水平。

本年度福彩业务“大练兵”活动的圆满举办不仅给芜湖福彩全体职工提供了一个互相交流探讨、共同提高的平台，同时增进了芜湖福彩的团队凝聚力，打破了部门间的业务壁垒，对促进职工学习业务知识、增强服务本领、提升服务水平具有重要意义，芜湖福彩职工队伍的“精气神”得到有力彰显。大练兵期间，芜湖福彩所有党建工作和业务工作都全面推进，正可谓“磨刀”“砍柴”两不误、素质能力双提升。芜湖福彩将以业务“大练兵”活动成效为新的发展起点，更加热情、坚定地推动新时代福彩事业的高质量发展。